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沟通到位是产说会成功的前提13页.pptx

  • 更新时间:2018-12-30
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观念先行达成目标的沟通,才是有效的沟通!项目组长宣导清晰和伙伴沟通如何配合是项目取得成功的前提。获得职场经理的全力支持与配合是整个项目的核心。全体业务员的意愿激发和技能提升是项目成功的保证。沟通成功的衡量标准与项目组的沟通梳理项目逻辑,搞懂产说会流程;明晰分工,抓住促成重点与职场经理的沟通发动职场内伙伴的最大程度参与;能积极配合会务运作,如:主讲、主持等与业务员的沟通有意愿,乐意做有点到面,起初怀疑—看到希望—积极想做沟通中常遇见遇到的困惑业务员不感兴趣认为跟以前的平台差不多,不够兴奋担心增加太多工作量怕客户不参会沟通要点—职场经理“XXX”产说会/平台能给你带来什么?通过项目运作当作你们职场的业务员客户回馈涉及最新保险、股票、储蓄等家庭理财的诸多方面学习客户无论买和不买都会感谢你的活动,并且公司提供人力物力支持保费产能创造管理津贴收入!打消客户的参会顾虑核心客户-电话组沟通客户靠守是守不住的打消职场担忧多了一些工作量所有的事情分工合作,公司统筹安排;有问题也是公司解决

项目介绍不是简单讲保险而是家庭综合理财,经济下行的2020年更要为客户提前做好理财的风险预防成果展望保费;客户满意度郑重承诺客户资料保密性;不增加工作量允许尝试二择一选平台、自展给到奖励支持话术架构—业务精英目的:获得业务精英实实在在的支持,带动氛围!内勤:XX精英,这是*寿70周年庆总部推出的专属项目,会对客户进行短信提醒、公司式邀约、提升客户满意度和忠诚度大有帮助,也是新形势下创新保险销售的一种先进模式。您务必支持我们把这个项目做好!这第一次,要确保首战必胜。你看是自己来参加平台呢,还是联系客户上门进行促成保单?要点:1、给出两个方案让业务精英二择一2、判断业务精英平时参加平台的参会率,和你的预先的沟通一样,皆大欢喜3、不一样,继续沟通,确保是能签下保单,带动职场氛围

话术参考(1/2)成功的案例要在早会分享,这是重点说明了沟通到位是项目成功的前提。成功的案例:XX精英,签单XX万,后续可跟进单XX万沟通目标与策略—全体业务员目的:获得全体业务员全力的支持与配合! 衡量标准:给名单、全程参与和配合策略:优先选择(中等偏小规模的先试点)软磨硬泡(多次反复沟通)做出标杆(以点带面,用成功吸引成功)沟通要点—全体业务员愿意尝试,建立“首战必胜”的信心;经过业务精英的分享提高平台信心客户资料提供,最佳效果是提供他熟悉的客户会务上的配合,早到迎候,致欢迎辞(用我们的稿子)招呼客户等三同意:主动打邀约电话客户经理上门送邀请函缴纳门票对客户资料的要求数量:每周每人至少参加2场客户建库在10-20个之间质量:有一定的购买力参考现金流,活期余额2—20万左右年龄范围在35到55岁不是问题件注意:客户数不是越多越好,根据场地和客户经理队伍现状匹配客户层次不是越高越好不要是同质客户(如个体客户、企业主、白领等)案例(为什么一定要送邀请函?)客户表示不愿意接受邀请函话术:这是公司重视客户的表现,你要是被邀请了,心里也会比较舒服吧!(示弱)效果呈现:成效:  21个邀请函,确认了16个客户,到会15个客户确认客户参会率85%-90%,低于80%不正常异议处理及话术沟通到位,是项目成功的前提!


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